Ik probeer foto’s uit het Verborgen album op mijn iPhone te verwijderen, maar Face ID ontgrendelt het niet. Ik kan mijn telefoon ontgrendelen met mijn toegangscode, maar Foto’s blijft de toegang tot het Verborgen album blokkeren. Is er een manier om verborgen foto’s te verwijderen of de toegang opnieuw in te stellen zonder Face ID?
Het album Verborgen op de iPhone is iets vreemder dan het lijkt. Als Face ID niet goed werkt, het album is verdwenen of verwijderde foto’s ergens anders blijven opduiken, komt dat meestal neer op een paar specifieke Foto’s-instellingen.
Controleer eerst de instellingen van het album Verborgen
Ga naar Instellingen > Foto’s. Er zijn twee aparte opties die belangrijk zijn:
Toon album Verborgen bepaalt of de map Verborgen überhaupt in Foto’s wordt weergegeven. Als je dit uitschakelt, verdwijnt de map uit het onderdeel Hulpprogramma’s, maar de foto’s erin zijn er nog steeds.
Gebruik Face ID bepaalt of het album Verborgen biometrische ontgrendeling vereist. Als dit uitstaat, wordt de map geopend zonder je gezicht te scannen.
Als je op Verborgen tikt en Face ID niets doet, zou de iPhone uiteindelijk de toegangscode moeten aanbieden. Als dat nooit gebeurt, start je de telefoon opnieuw op. Dat verhelpt in de meeste gevallen de vastgelopen melding.
Alles verwijderen uit Verborgen
Open Foto’s > Albums, scroll omlaag naar Hulpprogramma’s en tik vervolgens op Verborgen.
Zodra je binnen bent:
- Tik op Selecteer in de rechterbovenhoek
- Veeg over rijen om snel een groot aantal foto’s te selecteren
- Tik op het prullenbakpictogram
Dat verplaatst ze alleen naar Recent verwijderd. Ze nemen daar nog steeds 30 dagen opslagruimte in.
Om de ruimte echt vrij te maken, ga je terug naar Hulpprogramma’s > Recent verwijderd en gebruik je Verwijder alles. Als je per ongeluk iets hebt verwijderd, kun je het hier ook terugzetten voordat de 30 dagen voorbij zijn.
Als iCloud-foto’s is ingeschakeld, wordt verwijderen overal gesynchroniseerd
Het album Verborgen is geen aparte privéopslag. Het is gewoon een gefilterd deel van je normale fotobibliotheek.
Dus als iCloud-foto’s is ingeschakeld, verwijdert iets uit Verborgen op je iPhone het ook uit iCloud, iPad, Mac en elk ander gesynchroniseerd apparaat. Met deze methode kun je de lokale kopie niet verwijderen terwijl je de kopie in de cloud bewaart.
Verborgen is meestal maar een deel van het opslagprobleem
Het leegmaken van Verborgen kan helpen, maar het is zelden waar het grootste deel van de verspilde ruimte zit. De grotere rommel zit meestal in de hoofdbibliotheek: herhaalde burstfoto’s, oude schermafbeeldingen, enorme video’s en bijna-dubbelen die nooit zijn opgeruimd.
Wanneer de telefoon bijna vol is, kan iOS stroef gaan aanvoelen. De camera opent mogelijk langzamer, apps kunnen haperen bij het wisselen en achtergrondtaken slepen. Het leegmaken van Verborgen helpt, maar als de rest van de bibliotheek opgeblazen is, win je waarschijnlijk niet genoeg ruimte terug met alleen die map.
De rest van de fotobibliotheek opruimen
Clever Cleaner kan het album Verborgen niet lezen. Apple blokkeert apps van derden voor toegang tot die map, dus de handmatige opruiming hierboven is de enige manier om met Verborgen om te gaan.
Voor de gewone fotobibliotheek is het echter gratis, zonder advertenties en zonder abonnement.
Het tabblad Soortgelijke scant je bibliotheek en groepeert bijna identieke foto’s. Het stelt een Beste opname voor, meestal de scherpste, zodat je de rest van de groep kunt wissen zonder door elke afzonderlijke afbeelding te tikken.
Het tabblad Grote bestanden sorteert bestanden van groot naar klein. Een paar grote video’s bovenaan kunnen meer ruimte innemen dan duizenden normale foto’s.
Het toont ook bestandsgroottes voordat je iets verwijdert, inclusief schermafbeeldingen, waardoor het makkelijker wordt om te zien wat echt de moeite waard is om te verwijderen.
Alles wordt op het apparaat verwerkt. Het scannen en opruimen uploadt je foto’s nergens naartoe.
Meld je niet af bij iCloud en schakel iCloud-foto’s niet uit alleen om dit te omzeilen, want daardoor weet je mogelijk niet meer wat lokaal is, wat is gesynchroniseerd en wat nog wacht op uploaden. De nette oplossing is om een ander vertrouwd apparaat met dezelfde Apple ID te gebruiken als je dat hebt, zoals een iPad of Mac, daar het Verborgen-album te openen, je te verifiëren met de toegangscode/Touch ID/Face ID van dat apparaat, de onderdelen te verwijderen en daarna Recent verwijderd leeg te maken. Als je alleen de iPhone hebt, probeer dan Face ID een paar keer te laten mislukken en zoek naar de toegangscode-optie, of ga naar Instellingen > Foto’s en schakel de Face ID-verplichting voor Foto’s uit als je je daarmee kunt verifiëren met de toegangscode van de telefoon. Als niets daarvan werkt, heb je waarschijnlijk te maken met een vastgelopen verificatieprompt in plaats van een Foto’s-probleem, dus opnieuw opstarten en daarna Face ID opnieuw instellen is een betere volgende stap dan rommelen met de fotobibliotheek.
Je zult die foto’s waarschijnlijk niet rechtstreeks vanaf de iPhone kunnen verwijderen totdat Foto’s een succesvolle verificatie van de een of andere soort krijgt. De toegangscode van de telefoon waarmee je het beginscherm ontgrendelt, staat los van de extra vergrendeling die Apple op Verborgen en Recent verwijderd zet, dus ‘in de telefoon zijn’ betekent niet automatisch dat Foto’s dat album opent.
Een snelkoppeling die mensen vergeten, is iCloud-foto’s in een browser. Als iCloud-foto’s is ingeschakeld, probeer dan vanaf een computerbrowser naar iCloud-foto’s te gaan, meld je aan met dezelfde Apple ID en controleer of het album Verborgen daar beschikbaar is. Als dat zo is, verwijder de foto’s daar en wis daarna ook Recent verwijderd daar. Zo voorkom je dat je met iCloud-instellingen op de telefoon moet rommelen, waarvan ik net als @caminantenocturno vind dat het een slechte manier is om dit op te lossen.
Als je geen iCloud-foto’s gebruikt, dan is de saaie oplossing waarschijnlijk de echte: zorg dat Face ID weer werkt of schakel de Face ID-vergrendeling voor Foto’s uit via Instellingen als iOS je dat met een toegangscode laat doen. Cleaners en foto-apps van derden zullen dat album Verborgen niet kunnen bereiken, omdat Apple het afschermt. Ze kunnen helpen met gewone rommel in de bibliotheek, maar ze vormen geen achterdeur naar Verborgen.
Of Face ID overal faalt of alleen in Foto’s, is hier van belang. Als het overal faalt, verwijder je geen Verborgen onderdelen totdat je Face ID herstelt of de toegangscode-optie krijgt; als het alleen vastloopt in Foto’s, forceer dan het sluiten van Foto’s, start het apparaat opnieuw op en probeer daarna eerst Recent verwijderd te openen, aangezien dat hetzelfde verificatiepad voor het vergrendelde album gebruikt en soms de vraag om de toegangscode kan activeren.