Eu excluí acidentalmente arquivos importantes do meu Mac de forma permanente e percebi tarde demais que eles não estavam no Lixo e que eu não tenho um backup recente. Estou tentando encontrar uma maneira gratuita de recuperar arquivos excluídos no Mac antes de perder de vez trabalho e documentos pessoais. Quais opções de recuperação realmente funcionam sem pagar por software caro?
Ainda não descarte isso. Esvaziar a Lixeira elimina o caminho fácil de restauração, claro, mas isso não significa que os bits do arquivo desapareceram na hora. Muitas vezes, os dados ficam lá até que o macOS grave por cima deles. O problema é o armazenamento SSD. Em Macs mais novos, os blocos excluídos tendem a ser apagados mais rápido do que eram nos antigos discos rígidos mecânicos.
Se isso acontecesse comigo, eu pararia de usar o Mac imediatamente. Nada de instalar apps. Nada de downloads. Nada de copiar arquivos grandes. Eu nem executaria atualizações. Cada nova gravação dá ao disco mais uma chance de sobrescrever os dados excluídos.
Antes de mexer com ferramentas de recuperação, eu examinaria o que o macOS já oferece.
1. Verifique o Time Machine
Se você estava usando o Time Machine antes da exclusão, essa geralmente é a solução mais limpa.
- Abra a pasta onde o arquivo costumava estar.
- Inicie o Time Machine.
- Volte para um backup anterior à exclusão.
- Selecione o arquivo e restaure-o.
Já vi isso funcionar de forma mais limpa do que qualquer outra coisa porque você recupera o nome original do arquivo, o caminho da pasta e os metadados, em vez de alguma cópia recuperada meio quebrada com um nome aleatório.
2. Verifique snapshots do APFS
Esse ponto costuma passar despercebido. Mesmo sem uma unidade dedicada do Time Machine conectada, o macOS frequentemente cria snapshots locais do APFS antes de atualizações e de algumas tarefas do sistema. Às vezes, seus arquivos excluídos ainda estão dentro de um deles.
Abra o Utilitário de Disco, clique no volume do sistema e veja se existem snapshots. Se encontrar um anterior à exclusão, monte-o e procure nele. Se os arquivos estiverem lá, copie-os de volta manualmente.
3. Experimente um software de recuperação
Se backups e snapshots não derem em nada, eu passaria para um software de recuperação em seguida. Disk Drill geralmente é o primeiro que eu indico às pessoas. Eu gostava dele porque reúne vários tipos de varredura em uma só passada, funciona com versões atuais do macOS e permite visualizar os arquivos antes de recuperá-los. A visualização importa. Se a visualização abrir, suas chances são melhores.
Algumas regras aqui, e sim, elas importam:
- Instale o app de recuperação em outra unidade, se tiver uma.
- Salve os arquivos recuperados em outra unidade também.
- Veja as visualizações antes de restaurar um monte de lixo.
4. Saiba quando parar e enviar para especialistas
A maioria dos casos de arquivos excluídos não precisa de um laboratório de recuperação. Eu só iria por esse caminho se uma destas situações se aplicasse:
- Os arquivos são importantes o suficiente para você não querer arriscar tentativa e erro.
- A unidade apresenta problemas de hardware, ruídos estranhos, desconexões, falhas de leitura ou desaparece do macOS.
- O Mac sofreu dano por líquido, dano elétrico ou algum impacto físico.
- O software de recuperação não consegue concluir uma varredura ou não consegue ler a unidade de forma alguma.
Um laboratório de verdade tem ferramentas que usuários domésticos não têm. Eles trabalham no nível do armazenamento, às vezes diretamente em hardware danificado. A parte ruim é a conta. Pode ser algumas centenas de dólares. Pode ficar caro bem rápido.
Uma parte que as pessoas não percebem: não existe um prazo seguro de recuperação em que você tenha uma semana para pensar no assunto. O que importa é se os blocos excluídos foram sobrescritos ou apagados pelo TRIM. Então, quem costuma se sair melhor geralmente é quem para de mexer no Mac rapidamente e depois verifica os backups ou começa a fazer a varredura imediatamente.
Se eu fosse fazer isso em ordem, começaria pelo Time Machine, depois pelos snapshots do APFS e então por uma varredura de recuperação. A maioria das recuperações bem-sucedidas de arquivos em Mac que já vi se encaixou em uma dessas três categorias.
Sim, a recuperação gratuita em um Mac ainda é possível, mas suas chances dependem de uma coisa: quanto a unidade foi usada desde a exclusão.
Concordo com @mikeappsreviewer sobre parar de usar o dispositivo rapidamente. Discordo um pouco sobre gastar muito tempo procurando snapshots primeiro se os arquivos forem urgentes. Em muitos Macs modernos com SSDs, o tempo importa mais do que o fluxo de trabalho perfeito. O TRIM apaga blocos excluídos rapidamente.
Algumas coisas gratuitas que eu tentaria antes de pagar por qualquer coisa:
- Verifique o iCloud Drive na web. Arquivos excluídos da Mesa ou de Documentos às vezes ficam em Apagados Recentemente por até 30 dias.
- Verifique o histórico específico do app. Pages, Numbers, Word, Adobe e Fotos costumam manter versões temporárias ou dados de salvamento automático.
- Use o Terminal para procurar versões locais de arquivos:
tmutil listlocalsnapshots /
Não é uma solução mágica, mas vale 30 segundos. - Se os arquivos estavam em um HDD externo, suas chances são melhores do que em um SSD interno.
Para varredura gratuita, o Disk Drill ainda é uma das ferramentas de recuperação de arquivos para Mac mais fáceis de testar, porque você pode escanear e visualizar o que restou. Se as visualizações falharem, o arquivo muitas vezes já era. Recupere para outra unidade, não para a unidade interna do seu Mac.
Também vale dar uma olhada nisto se você quiser um resumo visual rápido dos apps de recuperação para Mac:
visão geral das melhores ferramentas de recuperação de arquivos para Mac no YouTube
Versão curta: pare de gravar no Mac, verifique o iCloud e os salvamentos automáticos dos apps e depois execute uma varredura. Se for um SSD e a exclusão tiver ocorrido há horas ou dias, com uso normal depois disso, as chances caem bastante. Triste, mas é verdade.
Grátis? Talvez. Provavelmente. Garantido? Não.
Eu concordo em grande parte com @mikeappsreviewer e @jeff sobre parar de usar imediatamente, mas acrescentaria uma coisa que as pessoas vivem ignorando: verificar se os arquivos foram duplicados em algum lugar fora do seu fluxo de trabalho de “backup”. O Spotlight, as tags do Finder, bibliotecas de apps e serviços sincronizados podem deixar cópias para trás mesmo quando o original já sumiu.
Alguns lugares extras para procurar que não foram realmente abordados:
- Pasta de anexos do Mail, se você abriu o arquivo a partir de um e-mail
- Anexos do Mensagens, se alguém enviou para você no iMessage
- Pilha de Downloads ordenada por data, caso você tenha apagado a cópia errada
- Importações de foto/vídeo dentro do pacote da biblioteca do Fotos
- Caches de apps em nuvem como Dropbox, OneDrive, histórico de versões do Google Drive
- Pastas temporárias de exportação de apps como Final Cut, Preview ou Office
Além disso, se o arquivo excluído era pequeno, como um documento ou planilha, às vezes pesquisar por palavras-chave do conteúdo no Spotlight ainda revela fragmentos relacionados de salvamento automático. Não é elegante, mas já vi recuperações estranhas acontecerem desse jeito.
Se você for fazer uma varredura, o Disk Drill é uma opção razoável de recuperação de dados no Mac porque permite ver o que realmente é recuperável antes de você se comprometer. Isso importa mais do que marketing chamativo. Só não recupere de volta para a mesma unidade interna.
Uma pequena discordância com a mentalidade de “faça a varredura imediatamente aconteça o que acontecer”: se o FileVault estava ativado e o Mac foi reiniciado várias vezes desde a exclusão, as expectativas devem ser menores. Nesse ponto, a recuperação com software gratuito pode ficar bem complicada rapidamente.
Para mais experiências de usuários, vale a pena dar uma olhada neste tópico:
Discussão no Reddit sobre recuperar arquivos recém-excluídos de um MacBook
Versão curta: sim, às vezes você pode recuperar arquivos excluídos permanentemente em um Mac de graça, mas somente se eles ainda não tiverem sido sobrescritos ou aparados. Verifique primeiro as cópias ocultas, depois faça uma varredura com o Disk Drill e salve qualquer coisa recuperada em uma unidade externa.
Um ângulo que faltou no que @jeff, @boswandelaar e @mikeappsreviewer abordaram: verifique o próprio pacote/banco de dados do app de origem, não apenas os salvamentos automáticos. Às vezes, um arquivo excluído ainda está incorporado dentro de um pacote de biblioteca. Clique com o botão direito em itens como uma Biblioteca do Fotos, projeto do Logic, biblioteca do iMovie ou até mesmo alguns apps de notas/banco de dados e use Mostrar Conteúdo do Pacote. Você pode encontrar originais, pré-visualizações ou exportações ainda armazenados lá.
Eu também verificaria o histórico do shell no Terminal se você moveu ou renomeou arquivos recentemente:
history | grep -i 'mv\|cp\|rsync\|rm'
Às vezes, o arquivo não sumiu, apenas foi realocado.
Se o Mac tiver outra conta de administrador, entre nela também. Já vi arquivos “sumirem” porque foram salvos em um perfil de usuário diferente ou no contêiner sandbox de outro app.
Sobre recuperação gratuita, eu discordo um pouco da ideia de que uma varredura por software é sempre o próximo passo em um SSD interno. Se o arquivo for extremamente importante, criar primeiro uma imagem completa byte por byte da unidade é mais seguro do que ficar acessando repetidamente o disco original. Depois, faça a varredura na imagem.
Quanto ao Disk Drill, prós: pré-visualização fácil, boa cobertura de tipos de arquivo, fluxo de trabalho amigável no Mac. Contras: o uso gratuito é limitado, varreduras profundas podem retornar muitos nomes de arquivo inúteis, e o TRIM do SSD pode tornar os resultados decepcionantes, não importa quão bom seja o app. Ainda assim, é uma primeira verificação razoável se você quiser ver se ainda resta algo recuperável. Recupere apenas para armazenamento externo.