실수로 하드 드라이브에서 중요한 파일을 삭제했고, 백업이 없다는 사실을 너무 늦게 깨달았습니다. 하드 드라이브 파일 복구에 대한 도움을 찾고 있으며, 최상의 복구 소프트웨어나 상황을 더 악화시키지 않기 위한 단계도 포함해서 알고 싶습니다. 이 문서와 사진들은 정말 중요해서, 가장 안전한 방법으로 되찾아 볼 수 있는 조언이 필요합니다.
우선 심호흡부터 하세요. 파일이 사라졌을 때의 철렁하는 기분이 어떤지 저도 압니다. 그래도 하드 드라이브에서는 삭제되었다고 해서 항상 완전히 지워진 것은 아닙니다. 빨리 움직이고 드라이브에 손대지 않으면, 복구 가능성은 꽤 괜찮습니다.
즉시 드라이브 사용을 중단하세요
이 부분은 무엇보다 중요합니다. 파일이 사라진 것을 알아차리는 순간, 저는 저장, 다운로드, 브라우징, 그 모든 것을 멈춥니다. 사라진 파일이 주 시스템 드라이브에 있었다면, 평범한 웹 사용조차도 백그라운드에서 쓰기 작업을 추가합니다.
제가 힘들게 배운 점은 간단합니다. 파일을 삭제하면 Windows나 macOS는 보통 그 공간을 비어 있는 것으로 표시합니다. 기존 데이터는 종종 그 위에 새로운 것이 덮어써질 때까지 그대로 남아 있습니다. 그래서 새로운 쓰기 작업 하나하나가 위험입니다. 디스크를 계속 사용하면, 되찾고 싶은 바로 그 파일을 지워 버릴 가능성이 높아집니다.
그러니 네, 드라이브 사용을 멈추세요. 완전히.
파일을 잃어버린 드라이브가 무엇인지 확인하세요
- 외장 드라이브 또는 보조 내부 드라이브
가장 좋은 경우입니다. 연결을 해제한 뒤 다른 컴퓨터에 연결하세요. 같은 디스크에 새 데이터를 추가하지 않는 그곳에서 스캔하세요. - 주 운영체제 드라이브
이 경우는 빠르게 복잡해집니다. USB 스틱으로 부팅하거나 드라이브를 두 번째 컴퓨터에 연결하는 것이 좋습니다. 목표는 같습니다. 복구를 시도하는 동안 드라이브에 새 데이터를 쓰지 않도록 하세요.
복구 소프트웨어를 실행하고, 동일한 드라이브에 설치하지 마세요
삭제를 초기에 알아차렸다면, 소프트웨어 복구가 대부분의 사람들이 결과를 얻는 방법입니다. 저는 몇 년 동안 몇 가지 도구를 사용해 봤는데, 계속 다시 찾게 된 것은 Disk Drill이었습니다.
제가 특히 좋다고 느낀 점은, 이 도구가 최근에 삭제된 항목 너머까지 파고들어 파일 시스템의 복잡한 구조 깊숙이 묻힌 파일까지 자주 찾아낸다는 것입니다. 미리보기 기능도 도움이 됩니다. 복원하기 전에 파일이 여전히 열리는지 확인할 수 있어서, 헛된 기대를 많이 줄여줍니다. 무료 버전에서는 스캔과 미리보기가 가능하고, 복구를 원할 때만 결제가 필요합니다.
많은 사람들이 실수하는 부분은 소프트웨어를 다른 드라이브에 설치하는 것입니다. 스캔 중인 드라이브가 아니어야 합니다. 저도 예전에 한 번 이걸 잘못한 적이 있습니다. 좋지 않은 생각이었습니다. 저장하려는 데이터를 복구 앱이 덮어쓰게 하면 안 됩니다.
시작하기 전에 알아두면 좋은 것들
- 하드 드라이브는 보통 SSD보다 복구 가능성이 더 높습니다
구형 방식의 HDD는 대체로 복구에 더 유리한 편입니다. SSD는 복구가 더 까다롭습니다. 또한 일부 최신 하드 드라이브는 TRIM을 지원하므로, 파일이 계속 그대로 남아 있을 거라고 생각하며 몇 시간씩 미루는 것은 권장하지 않습니다. - 드라이브에서 딸깍거리거나 갈리는 소리가 나면 멈추세요
소프트웨어로는 물리적 손상을 해결할 수 없습니다. 딸깍거리는 소리, 긁히는 소리, 또는 갈리는 소리가 들린다면 이미 자가 복구 범위를 벗어난 상태입니다. 이 경우는 복구 전문 업체에 맡겨야 합니다. - 무작위로 열 번 스캔하지 말고 제대로 한 번 스캔하세요
스캔을 반복해서 여러 번 실행하는 것은 보통 시간 낭비입니다. 한 번 철저하게 진행하면 충분한 경우가 많습니다. 그 후에는 복구한 파일을 다른 위치에 저장하고, 복구된 내용을 확인하세요.
빠르게 움직이고 신중하게 진행하면 파일을 되찾을 가능성이 충분히 있습니다. 침착하게 순서대로 작업하고, 꼭 필요한 경우가 아니면 원본 드라이브를 더 이상 건드리지 않는 것이 좋습니다.
스캔을 실행하기 전에 한 가지 단계를 추가하겠습니다. 파일이 정말 중요하다면 드라이브의 섹터별 이미지를 먼저 만드세요. @mikeappsreviewer가 사용을 중단하라고 한 것은 맞지만, 다른 드라이브에 충분한 여유 공간이 있다면 원본 디스크를 먼저 스캔하는 것은 권하고 싶지 않습니다.
Linux에서는 ddrescue 같은 것을 사용하거나, Windows에서는 R-Studio의 이미징 도구를 사용하세요. 원본이 아니라 이미지로 작업하세요. 스캔이 잘못되거나 드라이브 상태가 더 나빠지기 시작해도, 아직 깨끗한 한 번의 기회가 남아 있습니다. 실험실에서 이렇게 하는 데에는 이유가 있습니다.
소프트웨어로는 Disk Drill이 단순 삭제 복구에는 괜찮고 사용도 쉽습니다. Disk Drill이 놓치는 것이 있다면, 최근 삭제 파일은 Recuva를 시도해 보고, 파일 내용만 중요하고 폴더 이름은 중요하지 않다면 PhotoRec을 사용해 보세요. PhotoRec은 보기에는 투박하지만, 손상된 파일 시스템에서 많은 세련된 앱보다 데이터를 더 잘 끌어옵니다.
사람들이 자주 빼먹는 몇 가지를 더 말씀드리면:
- 클라우드 동기화 휴지통을 확인하세요. OneDrive, Google Drive, Dropbox.
- 파일 기록, 섀도 복사본, Time Machine 스냅샷을 확인하세요.
- 복구된 파일은 먼저 유형과 날짜별로 정렬하세요. 시간이 절약됩니다.
- 항상 다른 드라이브로 복구하세요. 아직도 이걸 잘못하는 사람들이 있습니다.
드라이브에 SMART 오류가 보이거나, 읽기 속도가 느리거나, Explorer가 멈춘다면 무작위 스캔은 중단하세요. 먼저 복제하세요. 여기서는 속도보다 시간이 더 중요합니다.
또한 빠르게 훑어볼 수 있는 시각적 가이드를 원한다면, 이 삭제된 파일용 하드 드라이브 복구 팁 릴은 가볍게 보기 좋습니다.
@mikeappsreviewer와 @caminantenocturno가 간접적으로만 언급한 점에서 제가 하나 강조하고 싶은 것은, 도구를 이것저것 쓰기 전에 파일이 어떻게 삭제되었는지 먼저 파악하라는 것입니다. 일반적인 삭제였다면, 먼저 휴지통과 앱별 휴지통을 확인하세요. 많은 프로그램이 자체 임시 폴더나 내보내기 폴더를 유지하는데, 사람들은 그걸 자주 잊습니다. 파일이 이동 중 잘라내기되어 사라졌다면, 없다고 단정하기 전에 드라이브 전체에서 파일 확장자로 검색해 보세요.
또한, 첫 번째 스캔 결과 목록만 보고 복구 소프트웨어를 판단하지 마세요. 파일 이름이 완벽해 보여도 손상되었을 수 있고, 이름이 엉망이어도 잘 복구될 수 있습니다. 그래서 Disk Drill이 유용한 것입니다. 단지 스캔을 잘해서가 아니라, 복구 가능한 파일을 미리 보기 할 수 있어 많은 시간을 낭비하지 않게 해주기 때문입니다. 모든 경우에 “한 번의 스캔이면 충분하다”는 생각에도 저는 완전히 동의하지 않습니다. 특히 복잡한 파일 시스템에서는 빠른 스캔이 놓치는 것을 더 깊은 스캔이 찾아내는 경우가 있습니다.
또 다른 팁은, 데이터가 업무, 사진, 세금, 법률 문서 등 뭐든 중요하다면 시작하기 전에 폴더 이름, 파일 이름, 대략적인 날짜를 적어 두라는 것입니다. 어리석게 들릴 수 있지만, FILE0001.jpg 같은 이름의 복구된 파일 40,000개를 보고 있으면 머리가 하얘집니다.
Windows가 여전히 드라이브를 정상적으로 인식한다면, 먼저 CrystalDiskInfo 같은 도구로 SMART 검사를 실행하세요. 상태가 좋지 않다면, 직접 이것저것 해보는 것을 멈추고 그 전에 이미지 생성이나 클론 작업을 먼저 하세요.
그리고 이 주제를 조사하는 분들을 위해, 이 외장 하드 드라이브 파일 복구 팁과 토론 게시물도 꽤 관련성이 높습니다.
삭제가 로컬에서 일어난 것인지, 아니면 단순히 보기 문제인지 확인해 보세요. 저는 “삭제된” 파일이 잘못된 필터, 다른 사용자 프로필, 손상된 라이브러리, 또는 변경된 드라이브 문자 때문에 숨겨져 있었던 경우를 본 적이 있습니다. 복구 전에 가능하다면 다른 컴퓨터에서 정확한 파일명과 확장자로 디스크 전체를 검색해 보세요.
저는 “확실한 스캔 한 번만 하라”는 생각에는 일반론으로는 조금 동의하지 않습니다. 드라이브가 정상이라면 빠른 검사 후 정밀 검사를 하는 것이 타당할 수 있습니다. 서로 다른 방법은 서로 다른 결과를 찾아냅니다.
Disk Drill에 대해서만 말하자면:
장점
- 미리보기 작업 흐름이 매우 쉬움
- 일반 삭제 및 포맷된 파티션 복구에 강함
- 파일 형식 정렬이 꽤 괜찮아서 대규모 복구에 도움 됨
단점
- 정밀 스캔은 이름이 뒤죽박죽인 원시 파일을 많이 반환할 수 있음
- 유료 복구는 일회성 사용에는 비싸게 느껴질 수 있음
- 드라이브가 물리적으로 불안정하다면 제 첫 선택은 아님
Disk Drill로 안 된다면 포기하기 전에 Recuva, R-Studio, 또는 PhotoRec와 결과를 비교해 보세요. 그리고 네, 쓰기를 피해야 한다는 @caminantenocturno, @nachtschatten, @mikeappsreviewer의 지적은 사람들이 상황을 더 악화시키기 직전에 가장 자주 무시하는 부분입니다.