내 USB 드라이브가 중요한 사진과 업무 문서를 옮긴 후 갑자기 열리지 않게 되었고, 이제 컴퓨터에서는 포맷해야 한다고 합니다. 모든 것을 잃지 않고 손상된 USB 드라이브에서 파일을 복구하려고 합니다. 먼저 무엇을 해야 하며, 실제로 작동하는 안전한 복구 도구가 있을까요?
몇 개의 USB 메모리에서 이런 일을 겪어봤는데, 제가 가장 먼저 드리고 싶은 말은 포맷을 누르지 말라는 것입니다. 복구나 수리 도구도 아직 실행하지 마세요. Windows는 종종 문제를 실제보다 더 심각해 보이게 만듭니다. 드라이브가 RAW로 표시되거나, 포맷해야 한다는 메시지가 뜨거나, 열리지 않는 경우도 있었지만 파일은 그대로 남아 있는 경우를 봤습니다.
가장 중요한 것은 먼저 드라이브에서 데이터를 빼내는 것입니다. USB는 나중에 고치세요.
원인은 보기보다 덜 심각한 경우도 있습니다. 저는 드라이브를 너무 빨리 뽑았거나, 파일 전송을 중간에 멈췄거나, 파일 시스템 손상이 있었거나, 이상한 소프트웨어 문제를 겪은 뒤에 이런 일이 생긴 적이 있습니다. 이런 경우라면 집에서도 복구를 시도해볼 만한 가능성이 꽤 있습니다.
물리적 손상은 다릅니다. 커넥터가 휘어 보이거나, 드라이브가 뜨거워지거나, 연결됐다 끊겼다 하거나, 아예 나타나지 않거나, 절대 잃어버리면 안 되는 데이터가 들어 있다면, 저는 거기서 멈추고 복구 전문 업체에 맡기겠습니다. 직접 건드리지는 않을 것입니다.
소프트웨어 복구를 한다면, 저는 Disk Drill부터 시작하겠습니다.
제가 계속 이걸 추천하는 이유입니다. 이 프로그램은 파일 시스템이 정상인지에만 의존하지 않습니다. 그래서 Windows에서 USB가 RAW이거나 접근할 수 없다고 해도, 더 낮은 수준에서 장치를 읽고 그곳에서 파일을 꺼내오는 경우가 많습니다. 제가 써본 경험으로는, 시도했던 다른 많은 도구보다 폴더 구조를 더 잘 유지해주기도 했습니다. 미리보기 기능도 도움이 되는데, 쓸모없는 데이터를 복구하느라 시간을 쓰기 전에 파일이 실제로 열리는지 확인할 수 있기 때문입니다.
문제가 있는 USB라면 제가 절대 건너뛰지 않을 부분은 Byte-to-Byte Backup 기능입니다.
손상된 플래시 드라이브는 예고 없이 상태가 더 나빠지는 경우가 많습니다. 한 번은 20분 동안 멀쩡히 작동하다가 다음에 다시 연결하니 사라져버린 적도 있었습니다. 먼저 전체 이미지를 만들어두면 현재 상태 그대로의 스냅샷을 확보할 수 있습니다. 그다음부터는 USB를 계속 반복해서 건드리는 대신 이미지로 작업하게 됩니다.
제가 사용할 순서는 이렇습니다.
- 손상된 USB가 아니라 PC에 Disk Drill을 설치합니다.
- USB 드라이브를 연결합니다.
- Disk Drill을 열고 Byte-to-Byte Backup으로 이동합니다.
- USB를 선택하고 전체 백업 이미지를 만듭니다.
- 이미지 생성이 끝나면 Disk Drill 안에서 이미지를 마운트하거나 연결합니다.
- 복구 가능한 파일을 찾기 위해 이미지를 스캔합니다.
- 파일을 미리보고 실제로 열리는지 확인합니다.
- 모든 파일을 다른 드라이브로 복구합니다.
손상이 관련된 경우라면 저는 항상 이미지에서 복구 작업을 하겠습니다. 이렇게 하면 불안정한 하드웨어의 영향을 최대한 줄일 수 있습니다.
중요한 파일이 안전해진 뒤에야 수리를 시도하겠습니다.
- Windows 오류 검사 또는 CHKDSK를 실행합니다.
- Windows가 인식을 이상하게 한다면 새 드라이브 문자를 할당합니다.
- 장치가 계속 나타났다 사라진다면 USB 드라이버를 다시 설치합니다.
- 드라이브를 포맷하고 중요하지 않은 파일로 테스트합니다.
같은 USB가 포맷 후에도 다시 손상되기 시작하거나, 파일이 사라지거나, 쓰기에 실패하거나, 계속 불안정하게 동작한다면 저는 그 장치를 폐기하겠습니다. 플래시 저장장치는 수명이 있습니다. USB 메모리가 이런 증상을 두 번 이상 보이기 시작하면 저는 더 이상 신뢰하지 않습니다. 다시 작동하게 만든다 해도, 중요한 데이터는 넣지 않을 것입니다.
형식을 지정하지 마세요.
저는 한 가지 큰 점에서는 @mikeappsreviewer 에 동의합니다. 먼저 파일부터 확보하고, USB는 나중에 고치세요. 제가 조금 다른 의견을 가진 부분은 CHKDSK입니다. 중요한 사진과 문서가 있는 드라이브에서는 초기에 실행하지 않겠습니다. CHKDSK는 파일 시스템 오류를 “수정”하는 것을 좋아하는데, 때로는 파일이 이름이 바뀌거나, 이동되거나, 사라질 수 있습니다. 여분 드라이브에는 괜찮지만, 대체 불가능한 데이터에는 좋지 않습니다.
제가 권하는 순서는 다음과 같습니다.
- 다른 USB 포트에 연결해 보고, 그다음 다른 PC에서도 시도하세요.
- 디스크 관리를 확인하세요. USB가 올바른 용량으로 표시되면 복구 가능성이 더 높습니다.
- RAW 또는 할당되지 않음으로 표시되면 먼저 Disk Drill로 스캔하세요.
- 파일은 내부 드라이브나 다른 외장 드라이브로 복구하고, 절대 같은 USB에 다시 저장하지 마세요.
디스크 관리에 0바이트로 표시되거나, 드라이브 연결이 몇 초마다 계속 끊긴다면 더 이상 만지지 마세요. 그런 경우는 하드웨어 고장일 가능성이 더 큽니다.
사람들이 자주 잊는 작은 팁 하나가 있습니다. 사진이 Windows PC에서 복사된 것이라면 원본 폴더에서 썸네일, 임시 복사본, 또는 클라우드 동기화 캐시를 확인해 보세요. OneDrive, Google Drive, Dropbox, 심지어 Windows 최근 파일 목록도 한 번 이상 사람들을 살려준 적이 있습니다. 이상적인 방법은 아니지만, 5분 정도는 들여볼 가치가 있습니다.
또한 복구가 끝난 뒤에는 H2testw로 USB를 테스트하세요. 쓰기/읽기 테스트에 실패하면 버리세요. 저가형 플래시 드라이브는 빨리 죽고, 일부 용량 사기 제품은 처음부터 데이터를 손상시킵니다. 이런 일은 너무 많이 봤습니다.
빠르게 볼 수 있는 시각적 가이드가 필요하다면, 이것이 도움이 됩니다:
USB 드라이브 데이터 복구 영상 튜토리얼
Windows가 포맷하라고 강요하게 두지 마세요. 그 메시지는 기본적으로 OS가 지금 이걸 읽을 수 없다고 말하는 것이지, 파일이 100% 사라졌다는 뜻은 아닙니다.
복구를 먼저 해야 한다는 점에서는 @mikeappsreviewer와 @boswandelaar의 의견에 대체로 동의하지만, 많은 사람들이 빼먹는 한 가지를 덧붙이고 싶습니다. 파티션 자체가 사라졌는지 확인해 보세요. 디스크 관리를 열고 USB 상태를 자세히 살펴보세요. 할당되지 않은 공간, 누락된 파티션, 또는 파일 시스템 레이블이 없는 것으로 표시된다면, 단순한 파일 손상이 아니라 파티션 테이블 문제일 수 있습니다. 이런 경우에는 파일 하나씩 복구하는 방식보다 파티션 복구 도구가 더 빨리 접근을 복원해 주는 경우가 있습니다.
드라이브가 연결을 유지할 만큼 안정적이라면, Windows의 수정 기능을 시도하기 전에 Disk Drill로 먼저 스캔해 보겠습니다. 마법 같은 도구라서가 아니라, 손상된 USB 드라이브, RAW 파티션, 삭제된 파티션 같은 경우를 기본 제공 도구보다 더 잘 처리하기 때문입니다. USB가 무작위로 연결 해제된다면, 계속 반복해서 테스트하지 마세요. 재연결을 반복하면 죽어가는 플래시 드라이브 상태를 더 악화시킬 수 있습니다.
일반적인 조언과 조금 다른 의견을 하나 말하자면, 본격적인 작업을 하기 전에 Linux 라이브 USB를 시도해 보는 것도 가치가 있습니다. Windows에서는 포맷 경고만 띄우는 드라이브를 Linux가 읽기 전용으로 마운트하는 경우가 있습니다. 거기서 열린다면, 즉시 다른 드라이브로 모든 것을 복사하세요.
또한, 쉬운 백업 경로도 확인해 보세요:
- 최근 파일
- OneDrive 또는 Google Photos 동기화
- 이메일 첨부파일
- 사용하던 앱의 임시 내보내기 폴더
그리고 소프트웨어를 사용하기 전에 탄탄한 개요를 보고 싶다면, 이 쉬운 Disk Drill 리뷰 및 복구 안내 도 실제로 유용합니다.
USB가 0바이트로 표시되거나, 뜨거워지거나, 읽는 도중 사라진다면 DIY는 멈추고 하드웨어 고장으로 봐야 합니다.
아무도 충분히 명확하게 언급하지 않은 한 가지를 건너뛰지 마세요: 연결하자마자 이벤트 뷰어를 확인하세요. Windows 로그 > 시스템. 디스크, ntfs 또는 volmgr 오류가 반복해서 보인다면, 이것이 파일 시스템 손상인지 아니면 컨트롤러가 버거워하는지 판단하는 데 도움이 됩니다. 몇 시간 동안 추측하기 전에 유용합니다.
포맷하라는 메시지가 뜨기 시작한 뒤에 USB 자체에 많은 테스트를 돌리는 것에는 저는 약간 동의하지 않습니다. “안전한” 검사조차도 읽기를 추가하고, 불안정한 플래시는 빠르게 더 나빠질 수 있습니다. 여전히 연결이 유지된다면, 저는 Disk Drill로 신중하게 한 번만 진행하고 거기서 멈추겠습니다.
제 생각은 이렇습니다:
- USB가 정상 용량으로 표시된다면, 그것은 꽤 괜찮은 신호입니다.
- 포맷하라고 요청하지만 여전히 파티션이 있다면, 복구가 가능한 경우가 많습니다.
- 감지되었다가 감지되지 않았다가를 반복한다면, 고장 나는 하드웨어로 취급하세요.
추가 팁 하나: 가능하다면 SMART 유사 USB 브리지 정보를 읽을 수 있는 도구를 사용하거나, 최소한 재연결할 때 장치 ID가 바뀌는지 확인하세요. ID가 계속 바뀐다면, 컨트롤러가 불안정할 수 있습니다.
Disk Drill 장점: 미리보기가 쉽고, RAW/읽을 수 없는 볼륨도 잘 처리하며, 이미지 기반 복구는 장점입니다.
Disk Drill 단점: 정밀 스캔은 느릴 수 있고, 파일 이름/폴더 구조가 항상 완벽하게 보존되지는 않으며, 전체 복구에는 유료 버전이 필요할 수 있습니다.
또한 @boswandelaar, @codecrafter, @mikeappsreviewer가 공통적으로 말하고 있는 점도 주목할 만합니다: 먼저 복구하고, 수리는 나중에 하세요. 여기에 저는 파일이 정말로 대체 불가능하다면 너무 많이 실험하지 말라는 점만 덧붙이겠습니다. 가장 저렴한 실수는 일찍 멈추고 전문 복구 업체를 이용하는 것입니다.