我的 Windows 10 电脑开始运行缓慢，而且当我打开硬盘时，文件资源管理器有时会卡死。我担心硬盘可能有错误或坏扇区，但我不确定哪些 Windows 工具可以安全使用，或者我是否应该先备份所有内容。 在 Windows 10 中检查和修复硬盘的最佳方法是什么？
是的，在 Windows 10 中有时可以修复硬盘，但如果硬盘里有你在意的文件，不要一开始就使用 CHKDSK 或格式化。这些工具可能有帮助，但它们也会向磁盘写入更改。如果文件系统已经损坏，这可能会让恢复变得更困难。
更安全的顺序是：先把重要数据导出来，然后再尝试修复硬盘。
你能修复什么，取决于问题的类型。如果是逻辑问题，例如文件系统损坏、RAW 分区，或在崩溃或异常关机后出现损坏，Windows 工具可能就足够了。如果硬盘发出咔嗒声、频繁掉线和重连、显示大量坏扇区，或无法保持连接，那很可能是硬件故障。Windows 无法修复这种问题。
首先，看看驱动器是如何显示的
使用 Win + X → 磁盘管理 打开磁盘管理。
查看以下几点：
- 驱动器是否显示正确的容量，
- Windows 是否要求你格式化它，
- 分区是否显示为 RAW，
- 驱动器是否完全显示出来。
如果 Windows 仍然能看到正确的容量，通常这是一个不错的迹象。这意味着系统仍然可以与驱动器通信，即使文件系统已经损坏。
在修复任何内容之前先复制或恢复文件
如果驱动器上有任何重要内容，请先恢复，再运行修复命令。
对于 Windows 10，Disk Drill 是一个实用的选择，因为它可以为驱动器创建完整镜像，然后扫描该镜像，而不是反复对原始磁盘进行读取操作。如果驱动器不稳定或开始出现故障，这一点很重要。
一个基本的流程如下：
- 将 Disk Drill 安装到其他位置，不要安装在损坏的驱动器上。
- 为有问题的驱动器创建镜像。
- 在 Disk Drill 中打开该镜像。
- 运行通用扫描。
- 预览它找到的文件。
- 将文件恢复到其他驱动器。
预览这一步很有用，因为你可以先检查文件是否确实可以读取，再花时间恢复它们。Windows 免费版允许你最多恢复 100 MB，这足以用于测试，或保存几个虽小但重要的文件。
然后尝试修复它
一旦数据安全了，你就可以开始尝试修复。
CHKDSK
如果驱动器仍然有可读取的文件系统，请以管理员身份打开命令提示符并运行：
chkdsk X: /r
将 X 替换为正确的驱动器号。
这会检查文件系统、修复逻辑错误，并尝试从坏扇区恢复可读取的数据。只是不要把它当作恢复工具。它会更改文件系统，所以最好在你保存好重要内容之后再运行它。
TestDisk
如果驱动器变成了 RAW，或者分区表已损坏，TestDisk 可能更合适。在某些情况下，它可以在不格式化驱动器的情况下恢复分区。
SFC 和 DISM
如果问题出在你的 Windows 10 系统驱动器上，并且是在更新失败、崩溃或系统损坏之后发生的，也可以尝试 SFC 和 DISM。它们并不真正修复物理驱动器。它们修复的是 Windows 文件和 Windows 组件存储，所以当 Windows 本身不稳定时，它们会更有用。
格式化
如果恢复已经完成而驱动器仍然无法正常工作，格式化通常是修复逻辑损坏最干净的方法。快速格式化会创建一个新的文件系统。如果同一个驱动器在那之后再次损坏，我就不会再信任它了。
何时停止修复并更换它
如果你看到以下情况，请更换硬盘：
- 咔嗒声或摩擦声，
- 随机断开连接，
- 硬盘从磁盘管理中消失，
- 坏扇区随着时间推移不断增加，
- 修复后损坏问题再次出现。
这通常说明是物理性劣化，而不是一次性的 Windows 问题。
如果硬盘正在发生物理故障，而其中的文件又很重要，就不要继续反复尝试了。更好的做法是交给专业的数据恢复实验室。他们可以使用专用设备克隆故障硬盘，并基于该副本进行操作。许多信誉良好的实验室还采用 无数据，不收费 政策，因此通常只有在他们成功恢复出数据时你才需要付费。
所以，答案是肯定的，Windows 10 可以修复一些硬盘问题。只要按正确顺序操作即可：先恢复你的文件，再修复硬盘。 这样你就有最大机会在不把可恢复数据变成丢失数据的情况下解决问题。
文件资源管理器卡死并不自动意味着该硬盘可以被“修复”。它可能是硬盘本身有问题，但也可能是 SATA/USB 线缆故障、外置硬盘盒快要损坏、Windows 正在尝试为受损文件夹生成缩略图，或者资源管理器在等待缓慢的磁盘响应时挂起。
在运行修复命令之前，我会先检查硬盘的健康数据。可以使用 CrystalDiskInfo 或制造商的诊断工具，查看 SMART 警告，尤其是重映射扇区、待定扇区、不可校正错误以及整体健康状态。如果这些指标很差或持续恶化，就不要浪费时间用 Windows 去“修复”这块硬盘。尽量复制能复制的数据，必要时先做镜像，然后更换硬盘。CHKDSK 可以整理受损的文件系统，但它无法让正在故障的存储介质重新恢复健康。
如果是外置硬盘，先尝试更换一根线缆和一个 USB 端口。如果是内置硬盘，重新插拔或更换 SATA 线缆成本很低，而且有时确实能解决奇怪的卡死问题。在确保数据安全之后，再先运行 chkdsk X: /f。我不建议一开始就直接使用 /r，除非你已经准备好等待很长时间，并接受它会通过读取整个磁盘表面来增加磁盘压力。如果文件很重要，比起在 Windows 资源管理器里反复折腾同一块不稳定的硬盘，像上面提到的 Disk Drill 工作流程那样先恢复数据或先做镜像，会更有意义。
仅当你打开某个文件夹时才会让资源管理器卡死的硬盘，和每次一转起来就让整台电脑卡住的硬盘，是两种不同的问题。在把它当成修复任务之前，我会先尝试区分“资源管理器卡住了”和“硬盘卡住了”：关闭缩略图，尝试从命令提示符打开该驱动器，并在事件查看器的 Windows 日志 > 系统 下检查 Disk、Ntfs 或 storahci 警告。如果那里的卡死情况与磁盘错误对应上了，我就会停止正常浏览这个驱动器，并像其他人说的那样，先复制或制作重要数据的镜像。如果没有磁盘警告，而只是某个装满媒体文件的文件夹有问题，那你遇到的可能是损坏的文件、预览处理程序或缩略图缓存的问题，而不是硬盘快坏了。Windows 可以用 CHKDSK 修复文件系统损坏，但它无法让一块机械上已经不可靠的硬盘重新变成一块我会信任的硬盘。
无论这是你的 C: 盘还是单独的数据盘，建议都会有很大不同。
如果它是副盘，先不要再用文件资源管理器打开它。资源管理器是个很糟糕的诊断工具，因为它甚至在你还没碰文件之前，就会尝试读取图标、缩略图、元数据、文件夹历史记录，有时还会读取预览信息。一个半故障的磁盘在资源管理器里看起来可能比用简单复制命令时“更糟”。如果可以，尽量通过命令提示符或 PowerShell 把重要文件夹复制到另一块磁盘上，而不是在这个盘里点来点去。
作为便宜的第一步，我会先尝试在做任何修复之前复制那些绝对重要的文件：
robocopy X:\ImportantFolder D:\Recovered\ImportantFolder /E /R:1 /W:1
当然，要把驱动器盘符和文件夹名称改成你自己的。/R:1 /W:1 这一部分的作用是防止它在坏文件上无限重试。这不能从损坏的磁盘中恢复所有内容，但它可以在你不用盯着资源管理器因为某个缩略图或损坏视频卡住时，先把还能读取的文件拷出来。
如果这是你的 Windows 系统盘，我会更谨慎一些。如果它已经让整台机器都变卡，就不要在你当前正在从它启动的情况下，花几个小时去“修复”同一块磁盘。这意味着 Windows、分页、杀毒软件、索引、更新以及你的修复工具都可能同时访问这块盘。在这种情况下，更好的做法是从另一块磁盘、恢复 USB 启动，或者把这块盘接到另一台电脑上，然后在那里复制或制作镜像。当普通复制一直失败时，Disk Drill 或其他镜像/恢复工具可能有意义；但如果文件看得见而且能顺利复制，直接复制更快而且免费。
等数据安全之后，是的，Windows 10 可以修复某些问题。chkdsk /f 是常规的“修复文件系统”命令。/r 更重，因为它会扫描磁盘表面，在大容量硬盘上可能耗时很久。我不会把 /r 当成一块已经表现异常的磁盘上的第一个操作。它更像是“我已经有备份了，想测试/清理这个卷”的步骤，而不是什么神奇的健康恢复手段。
还有，不要把“Windows 已修复错误”和“这块盘又值得信任了”混为一谈。如果 SMART 显示待处理扇区、重映射扇区、不可校正错误，或者格式化后同样的损坏又出现了，就该让这块盘退役了。对于 SSD，也要查看制造商提供的 SSD 健康检测工具，因为坏块和磨损的处理方式与老式机械硬盘不同。修复文件系统也许能让 Windows 再次可用，但这并不会重置正在失效硬件的倒计时。